7天鑑賞期
商品鑑賞期依照消費者保護法規定，消費者享有商品到貨 7 天鑑賞期（包含例假日）之權益。收到商品後隔天起算為第一天。
收到商品請即檢查，鑑賞期並非試用期
如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
客服信箱：yeehandlook@yhltwn.com.tw
客服專線：(02) 2406-2707
退貨流程
聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 由超商逆物流或賣場委託之物流進行退貨 → 待賣場確認退貨商品後續將處理退款
退貨須知
- 退貨商品必須保維持商品包裝完整（包含外包裝、實體發票、贈品、附件、附隨文件或資料等）且為全新狀態
- 實體發票必須連同商品一併退回
- 請您使用原包裝將欲辦理退換貨之商品包裝妥當，若原包裝已遺失，請使用其他完整方式包裝，切勿直接於商品外包裝上黏貼紙張或書寫文字。
- 單退在以下情況下，將於退款金額內扣除活動差額
- 退款金額原訂單未達免運門檻： 退款為退貨商品+原始運費
- 退貨後未達免運門檻：若訂單退貨後的實際消費未達免運門檻，退款為退貨商品金額扣除運費的金額
- 退貨後仍達免運門檻：若訂單中退貨後的實際消費仍達免運門檻，退款為退貨商品金額
- 以下情況無法接受退貨：
- 超過 7 天的商品鑑賞期。
- 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
- 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
- 惡意或大量退貨。
退款說明
- 信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
- 貨到付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
換貨規定
- 換貨為避免等候漫長的換貨時間，只提供【退貨不換貨】服務。
- 收到瑕疵商品者除外，若您訂購的商品有因運輸過程或不明原因導致包裝以及商品破損不完整等瑕疵，或與訂購單不符的情況，請於您收到商品後的七天鑑賞期內（含國定假日）提出或來電詢問，我們會為您提供商品更換，並承擔往返配送所需的費用。
